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来自四个月后的更新: 7月下旬:问题重新出现,变本加厉,运行本文最初提供的修复程序已经不起作用,屏幕触控总是处于“幽灵”和失效两种状态中的一种。运行CalibG4.exe有可能短暂缓解问题,但很快又会出现。
我的Surface型号和操作系统版本
Surface Pro 第五代 Windows 10 版本1909(OS内部版本 18363.815) 太长懒看,精简版https://files.fm/u/nxu6vcbw 下载这个程序运行,问题解决。有些注意事项写在下面了,但我无法验证这些事项对解决问题到底有无影响。 问题描述首先发现屏幕最上方约2cm高的一横条区域的触摸操作完全失灵,而surface pen却可以正常操作。过几分钟后,这块区域恢复触摸功能,但很快就出现了“幽灵触控”的现象,也就是屏幕上某个点表现得像是被高频触控点击(我实际上并未操作),导致鼠标狂闪,以及后续的触控操作失灵的问题。 查询发现的相关问题和解决方案多半是针对Surface Pro 4或3。 相关分享帖Surface 幽灵触屏的修复方法 - 俍注 | ONEinf.com 我按照这篇分享的方法操作了两三次,问题依旧。具体的操作过程我也回复到了该帖下方(用户名:Jiewi)。放在这里仅供参考,或许有的人可以用得上。 SurfacePro4部分屏幕区域触摸失灵 - Microsoft Community 这个官方论坛帖子中提供的方法在很多地方也有提及,主要是重置驱动程序和硬件设置。我尝试之后无效。 我的问题解决方法surface pro4鼠标指针乱跳 - Microsoft Community 大部分正面回应“幽灵触控”问题的官方建议都是网管三连,我却在这个不相关的问题回复里找到了解决办法。 此帖三楼的官方回复里提供了一个hotfix的链接。这个链接本身打不开,但我搜索了一下链接末尾的文件名,还真的找到了一个文件分享网站: https://files.fm/u/nxu6vcbw 【文件已经上传CSDN了,审核通过后应该会分享到这里】 【文件审核不通过,原因:版权投诉】 【个人分享地址】 BD网盘地址:/s/1Wf3eRLFyumDb5jfmjC79tg 码:7ihp 下载之后,解压缩,运行CalibG4.exe(没有使用管理员权限)。 另外,我的操作过程中拔掉了所有USB设备,但surface盖板键盘仍然连接着。 运行之后问题立即解决。重启系统,操作30+分钟后仍然没有再出现问题。 |
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